Por Avelina Frías

En los últimos años, la crisis y la intervención disruptiva de las nuevas tecnologías han generado un gran movimiento de innovación en el ámbito empresarial. Esto ha permitido hacer sus negocios resilentes a los continuos cambios de mercado y también la aparición de nuevos perfiles profesionales.

 ¿Cómo lo han hecho aquellos que han tenido éxito?

Invirtiendo en Need Seekers.

Un reciente estudio global de innovación realizado por PWC a ha revelado que el 86% de las empresas que hoy cuentan con modelos exitosos de innovación han necesitado de “investigadores o “ intrépidos buscadores de necesidades” con cultura de innovación.

Estos profesionales que para algunos podrían parecer “frikies”, para otros sociólogos, todólogos, comunicólogos, marketeros, curiosos, observadores e investigadores etc., son los artífices de muchas de las innovaciones que han emergido en el mercado en los últimos 10 años.  Gracias a estas mentes brillantes y,- a su incesante búsqueda por ir más allá de las necesidades y comportamientos de los usuarios-, muchas empresas  han conseguido alinear, conectar puntos y ordenar el caos de los tiempos que corren a la estrategia de los nuevos negocios.

Pero también se han desarrollado otros tipos de modelo de innovación:

El modelo Market Readers (Lectores del mercado)basado en el trabajo de profesionales que generan ideas a partir de la monitorización de los clientes y la competencia. Son aquellos que van creando nuevos valores mejorando los productos ya existentes

El modelo Tech Drivers (Conductores de Tecnología) es soportado por profesionales utilizan su experiencia y conocimiento tecnológico para el desarrollo de nuevos productos o la mejora de los ya existentes a través de la tecnología.

Barry Jaruzelski, socio de Strategy& y co-autor del Estudio The Global innovation1000 explica que sin duda el modelo de need seekers es la base de cualquier innovación exitosa. Sin embargo, afirma que cada vez  este tipo de profesional deberá desarrollar más habilidades digitales y visión estratégica del negocio.

Cabe destacar que el 76% de las empresas dijo que son más innovadoras que en los últimos 10 años. Sin embargo, esto parece que aún no fluye al 100% con el desarrollo de una cultura de innovación desde su base. Sin este elemento es complicado mantener la innovación sostenible en el tiempo, por eso no podemos olvidar que la cultura + estrategia + need seekers pueden ser la clave.

En nuestro próximo post analizaremos un poco más sobre este informe y cuestionaremos el tipo de innovación por la que apuestan estos modelos. ¿Disruptiva o es simplemente una adaptación más al cambio del mercado? ¿Vamos en la dirección correcta?

Si te identificaste con la especie de los need seekers, eres uno de los nuestros.

¡Nos leemos pronto!