Claves para un diseño estratégico de comunicación en medios sociales
En el artículo publicado por OMENews titulado Estrategar en Social Media. Avelina Frías, CEO de Comunicamos, describe la filosofía de la cual debe estar impregnado el trabajo al momento de diseñar las estrategias de comunicación en el entorno digital, pues dichas estrategias deben reflejar la actitud de innovación o capacidad de ser flexibles ante la escucha y construcción interna de nuestros productos y organizaciones, desde la mirada de los otros.
Estrategar en Social Media
Comunicar es innovar. Uno de los objetivos de una buena estrategia de comunicación en redes sociales es, -además de conseguir objetivos medibles de marketing en acciones concretas- ser un factor determinante para crear verdaderos “inputs” para la innovación de las marcas y sus productos, desde la perspectiva de las personas que compran o utilizan sus servicios. Para que esto suceda, las empresas y organizaciones deben ser capaces de trascender los objetivos a corto plazo en sus estrategias decomunicación y marketing digital y, comenzar a generar un cambio cultural que les permita abrirse a la co-construcción de sus propios objetivos y estrategias de negocio para evolucionar hacia la empresa social.
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